Onze waarden

Wij geloven in het toegankelijk maken van ambitie. We gaan verder met het verhaal van elk artikel dat we verkopen. We zorgen ervoor dat deze reis aanhoudt en elk item dat we selecteren kan worden gekocht met dezelfde garanties en zekerheden als de dag dat het oorspronkelijk werd verkocht, tegelijkertijd als een investering voor de toekomst.

"De manier waarop de klant wordt behandeld, is voor mij van het grootste belang. Ik heb een hekel aan de typische opdringerige verkoopomgeving in verband met onze sector en geloof in het aanbieden van een vriendelijke en eerlijke ervaring aan onze klanten."

Xupes founder and CEO, Joseph McKenzie

Sterk en mooi

De manier waarop we communiceren met onze klanten is erg belangrijk voor ons. Van onze fotografie tot en met onze verpakking zorgen we ervoor dat aandacht voor detail wordt behouden en nooit wordt verwaarloosd. U kunt ons compromisloos noemen in ons streven naar perfectie. We respecteren vakmanschap en waarderen schoonheid, genieten van de opwinding van onze klanten om de verhalen voort te zetten van de producten die we tijdelijk beheren.

Op maat en persoonlijk

We begrijpen dat elke klant anders is. Onze producten worden vaak gekozen als een weerspiegeling van persoonlijkheid en smaak, dus we doen er alles aan om aan ieders behoeften te voldoen. We zijn warm en attent, nooit irritant. We geloven niet in een "harde verkoop", we geven er de voorkeur aan onze liefde voor de producten die we verkopen te delen en een gesprek aan te gaan. We weten dat echt plezier voortkomt uit uitmuntendheid in elk aspect van de dienstverlening.

Origineel en betrokken

We willen graag anders zijn en streven ernaar om individueel te zijn. Onze stijl is authentiek en wordt bepaald door de passie die we hebben voor onze producten. We realiseren ons dat we moeten blijven innoveren en veranderen, en ervoor moeten zorgen dat de producten die we aanbieden en de manier waarop we ze presenteren nooit het momentum verliezen. Het is deze drive die de creativiteit inspireert die onze kern is.

Intellectueel en gezaghebbend

Onze autoriteit komt voort uit ervaring en expertise, iets waar we trots op zijn binnen ons team. Hoewel onze toon vaak onpartijdig is, willen we onze mening en vrijheid van meningsuiting versterken, waardoor we eerlijk kunnen blijven. We stoppen nooit met leren van onze klanten en we nemen de tijd om de inhoud van onze stem te onderscheiden.

Eerlijk en betrouwbaar

Vertrouwen moet je verdienen, het wordt je niet gegeven. We zijn trots op wat we doen, dit vindt zijn weerspiegeling in onze klantrecensies. Het belang van transparantie en integriteit is ingebakken in onze ideologie. Wij geloven dat de waarheid altijd correct moet worden uitgelegd of visueel moet worden gecommuniceerd en we nemen de tijd om ervoor te zorgen dat dit proces wordt uitgevoerd in de details die we gewend zijn. Wij denken als onze klanten.

D2 Interactive